Softwarefragen

Allgemein

Ich möchte Advoline installieren bzw. deinstallieren und/oder eine Datensicherung vornehmen. Was muss ich beachten?

Zu diesem Thema finden Sie hier eine Installationsbeschreibung

Ich habe gerade die Testversion von Advoline installiert. Wie bekomme ich einführende Benutzerhinweise?

Auf der CD mit der Testversion finden Sie auch die aktuellen Handbücher zu den einzelnen Modulen. Selbstverständlich können diese auch über unsere Website herunter geladen werden.

Ich habe bisher eine andere Kanzleisoftware genutzt. Kann ich meinen Datenbestand in die Advoline Software importieren?

Das ist in den meisten Fällen möglich. Ein Angebot für eine Datenkonvertierung erhalten Sie auf Anfrage gerne von AnNoText (Wolters Kluwer Deutschland GmbH, Software + Services Legal, Robert-Bosch-Str. 6, 50354 Hürth, Telefon: 0221 / 94 373-6030, Telefax: 0221 / 94373-16030, E-Mail: vertrieb@annotext.de).

Funktioniert Advoline auch mit Windows Home/Basic Editions ?

Grundsätzlich ist Advoline derzeit nur für die Professional Edition von Windows XP und die Business Edition oder höher von Windows Vista und Windows 7 freigegeben. Für die Anwendung an einem Einzelplatz kann ggf. ein fehlerfreier Betrieb möglich sein.

Woran kann ich im Programm erkennen, welche Version installiert ist?

Bei AdvoAkte, AdvoMahn, AdvoForderung und AdvoSaldo klicken Sie bitte in der Menüzeile auf Hilfe und dort dann auf Info. In AdvoWord klicken Sie bitte in der Menüzeile auf Advoline und dort auf Programminfo.

Funktioniert Advoline mit Programmen zur digitalen Spracherkennung?

Da sich die meisten dieser Programme auch in MS-Word einfügen, können zumeist beide Programme parallel genutzt werden, etwa um fertige Texte zu ergänzen, etc.

Wir haben in der Kanzlei nur einen Internetzugang. Wie bekomme ich die Servicepacks auch auf die anderen Rechner ohne Internetanbindung?

Sie können das aktuelle Servicepack auf den Rechner mit Internetanschluss herunterladen. Von dort aus können Sie die Datei via CD, DVD, USB-Stick oder ein allgemein zugängliches Netzwerklaufwerk weiterverteilen.

Ich habe Advoline bereits lizenziert. Wie kann ich meine Lizenzierungsschlüssel am Computer einsehen?

Man kann in AdvoWord und Menüzeile Advoline und Programminfo die Produkt-ID ablesen.

Ich habe die Advoline Testversion installiert. Was passiert, wenn die 30 Tage abgelaufen sind?

Das Programm kann nicht mehr gestartet werden, es erscheint nur noch das Lizenzierungsfenster. Sie können nun das Bestellfax ausdrucken um Advoline zu erwerben. Die Daten, die Sie in der Testphase angelegt haben, gehen aber bei einer Freischaltung nicht verloren.

Kann ich einen Wartungs- oder Service-Vertrag für die Advoline Software abschließen?

Nein, das ist bisher nicht vorgesehen.

Ich möchte mit meinem PC, auf dem Advoline installiert ist, auch im Internet surfen. Was muss ich beachten, um meine Mandantendaten zu schützen?

Sie sind verpflichtet, ihren PC nach außen vor Hackerangriffen zu schützen und für einen sicheren Internetzugang zu sorgen. AnNoText hat unter dem Namen „AnNoNet“ ein Produkt entwickelt, welches speziell auf die Sicherheitsbedürfnisse von Anwaltskanzleien zugeschnitten ist. Nähere Informationen erhalten Sie unter: http://www.annotext.de/index.php?index=837.


Netzwerk

Reicht es aus, wenn ich bei einer Update-Installation nur den Server aktualisiere, oder muss ich auch jeden Client mit dem Update aktualisieren?

Letzteres trifft zu. Sie müssen sowohl den Server, als auch jeden Client (Arbeitsplatz) mit dem Update aktualisieren.

Wie hilft mir das Zusatzprogramm AdvoAdmin, dass ich in der Advoline-Programmgruppe sehen kann?

Mit AdvoAdmin lassen sich die Einstellungen von Advoline-Produkten für die Nutzung im Netzwerk verwalten. Sie können dort insbesondere Pfadangaben aktualisieren, wenn diese sich verändert haben sollten. Außerdem nehmen Sie die Verwaltung Ihrer Textbausteine für AdvoWord dort vor und können dort ebenso die Benutzer und Briefköpfe für AdvoWord definieren. Näheres dazu finden Sie auch in der Anleitung, die oben bei Frage 1 verlinkt ist.

Ich habe im Handbuch gelesen, dass für eine Mehrplatz -Server-Client-Installation unter Windows eine Datenbank des Typs Pervasive.SQL V8/V9/V10 Server Edition benötigt wird. Ist die Pervasive.SQL V8/V9/V10 Server Edition für zehn User eine Komplettlösung oder werden noch weitere Programme für die Arbeitsstationen extra benötigt?

Nein in der Servinstallation ist auch direkt der Client enthalten. Dieser muß aber noch vom Server aus installiert werden.

Kann ich Advoline im Netzwerk unter verschiedenen Betriebssystemen nutzen, also auf einzelnen Plätzen z.B. Windows 7, auf anderen Windows XP oder Vista?

Nein, derartige Konstellationen unterstüzt Advoline nicht. Wir raten auch von einem solchen Mischbetrieb ab, insbesonderen wenn dabei Windows XP gemeinsam mit späteren Windows-Versionen betrieben wird.