Perfekte Mandantenbetreuung,
7 Tage die Woche

AnNoText eAkte ist die neue webbasierte Kommunikationsplattform für juristische Organisationen. Sie ermöglicht Mandanten, sich jederzeit über den aktuellen Stand ihrer Mandate zu informieren. Die Organisation wird dadurch deutlich von Routineanfragen entlastet. Ein dritter Vorteil: Die neue Serviceleistung kann gewinnbringend bei der Akquise von Mandaten eingesetzt werden.

 

Alle wichtigen Mandatsvorgänge werden auf der übersichtlichen Benutzeroberfläche zusammengefasst:

Mandanten können sich über anstehende Termine und die aktuelle Korrespondenz informieren. Alle eventuell bereitgestellten Dokumente und Dateien stehen zum Download bereit. Auch eine aktive Kontaktaufnahme mit der Kanzlei, Mahn- oder Rechtsabteilung ist möglich: Mandanten können kurze Nachrichten schreiben oder eigene Dokumente in die AnNoText eAkte hochladen.

AnNoText eAkte kann mit jedem herkömmlichen Internet-Browser genutzt werden. Dabei ist der Schutz der sensiblen Daten zu jedem Zeitpunkt garantiert. AnNoText eAkte verwendet – ähnlich wie die Online-Portale von Banken – ein mehrstufiges Sicherheitsverfahren. So wird die Datenübertragung zuverlässig geschützt und unberechtigte Zugriffe werden wirksam verhindert.

Die Daten- und Dokumentenfreigabe erfolgt per Mausklick aus dem Büro – alles Weitere erledigt AnNoText eAkte automatisiert auf Basis der Voreinstellungen. So können juristische Organisationen ihren Mandanten diesen neuen Service anbieten, ohne dass zusätzlicher Arbeits- und Zeitaufwand entsteht!

 

Highlights für Ihre Mandanten

  • Der besondere Service
    Mandanten erleben juristische Organisationen, die AnNoText eAkte anbieten, nachweislich als serviceorientiert und innovativ. Sie fühlen sich besser betreut und informiert – ohne dass dadurch mehr Arbeit anfällt.
  • Terminübersicht
    Über den praktischen Kalender sieht Ihr Mandant sofort, wann der nächste Termin ansteht bzw. eine Frist fällig wird.
  • Mehrere Kunden-Logins
    Falls es für ein Mandat mehrere Ansprechpartner auf Mandantenseite gibt, können für diese persönliche Logins mit individuellen Nutzerrechten vergeben werden.
  • Schadensmeldung und Inkasso-Service
    AnNoText verbindet das fachliche Know-how und den Qualitätsanspruch von Rechtsanwälten und Rechtsabteilungen mit der Effizienz moderner Internet-Technologie. Mittels Internet - Browser werden alle notwendigen Daten einfach und sicher zur elektronischen Weiterbearbeitung zur Verfügung gestellt. Übermittlungsfehler praktisch ausgeschlossen!
  • Einfacher Upload und Download von Dokumenten
    Fotos vom Unfall? Eingegangene Schreiben vom Gegner? Mandanten können Dokumente und Nachrichten komfortabel in die entsprechende Akte hochladen. Genauso einfach ist der Download von Dokumenten, die für sie bereitgestellt werden: Einloggen. Anklicken. Fertig.
  • Akten- und Konteneinsicht
    Mandanten können neben ihrer Akte auch ihr Mandantenkonto und eventuell existierende Forderungskonten einsehen.

Highlights für Ihre Organisation

  • SICHERHEIT wird großgeschrieben
    Die Informationen für Mandanten werden über die Hochsicherheits-Server im AnNoText-Rechenzentrum bereitgestellt. Alle sensiblen Daten verbleiben im Netzwerk und werden nicht ausgelagert – ein wichtiger Aspekt in puncto Datensicherheit. Der gesamte Datenverkehr erfolgt durchgängig mit 128-Bit-SSL-Verschlüsselung.
  • Keine Mehrarbeit nötig
    Elektronische Akten werden direkt in AnNoText angelegt. Gleiches gilt für die Überarbeitung. AnNoText eAkte entlastet dadurch juristische Organisationen von Routineanfragen!
  • Individuelle Zugriffsrechte
    Jeder Nutzer der AnNotext eAkte kann nur die Dokumente sehen, bearbeiten oder herunterladen, für die ihm die entsprechenden Zugriffsrechte erteilt wurden. Dabei können pro Mandat auch mehrere Logins vergeben werden.
  • Bereitstellung von Dokumenten per Mausklick
    Um ein Dokument für einen Mandanten verfügbar zu machen, muss dieses lediglich markiert werden. AnNoText eAkte stellt es dann automatisch bereit und benachrichtigt den Mandanten per E-Mail.
  • Anfrage für neue Mandate
    Mit AnNoText eAkte können juristische Organisationen von online vergebenen Mandaten profitieren. Dafür stellt AnNoText eAkte ein ausführliches Online-Formular bereit, über das Mandanten neue Mandate einstellen können – z. B. wenn sie während des Wochenendes einen Verkehrsunfall hatten. Dieses neue Mandat kann dann per Mausklick als Akte in AnNoText 2009 angelegt werden – oder ggf. abgelehnt werden.

Die übersichtliche Benutzeroberfläche von AnNoText eAkte